หลักสูตร เจาะลึกพฤติกรรมลูกค้า เพื่อความสำเร็จ ด้านการขายและการตลาด (อบรม 24 ส.ค.63) | www.classifiedfreeonline.com 

ประกาศอัพเดท

หลักสูตร เจาะลึกพฤติกรรมลูกค้า เพื่อความสำเร็จ ด้านการขายและการตลาด (อบรม 24 ส.ค.63)

ลงประกาศเมื่อ 4 Jul 2020 อัพเดทล่าสุด 4 Jul 2020 11:56:22 น. เข้าชม 102 ครั้ง

รูปภาพประกาศ

รายละเอียดประกาศ

เจาะลึกพฤติกรรมลูกค้า เพื่อความสำเร็จ
ด้านการขายและการตลาด

(Customer Insight for Sales and Marketing Success)


  

วิทยากร: ดร. ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์

อดีต General Manager - บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด

อดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)

ประสบการณ์ระดับงานบริหารและเป็นผู้เชี่ยวชาญการวางแผนงาน และพัฒนาระบบงาน

ที่ใคร ๆ ต้องถามถึงทั้งวงการมากกว่า 25 ปี

 

 

24 สิงหาคม 2563
09.00  16.00 น.

** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด แบงค็อก (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร) 

                        *สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

 

หลักการและเหตุผล

การตลาดในยุคแห่งการแข่งขันที่รุนแรงมากดังเช่นในปัจจุบันนั้น การเข้าถึงพฤติกรรมและความต้องการ (Customer Insight) ของลูกค้าเป้าหมาย ถือเป็นหัวใจเริ่มต้นของความสำเร็จในเชิงการขายและการตลาดอย่างแท้จริง ........ เรามักจะพบว่าหลากหลายสินค้าและบริการที่ดี กลับทำการตลาดแล้วล้มเหลว ถ้าย้อนกลับไปหาสาเหตุต้นตอแล้วจะพบว่า มักจะมาจากการไม่เข้าใจ และไม่สามารถเข้าถึงความต้องการและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแท้จริง 
          หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาได้ทราบถึงเทคนิคการค้นหาพฤติกรรมและความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าเป้าหมาย เพื่อนำมากำหนดกลยุทธ์สำหรับการขาย และการตลาดให้สินค้าและบริการจนสามารถตอบสนองตลาดเป้าหมายได้


วัตถุประสงค์

1. เพื่อสร้างประสบการณ์เรื่องการเจาะลึกพฤติกรรมและความต้องการ (Customer Insight) ของลูกค้าเป้าหมายได้

2.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้กับการขาย และ การตลาดขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

หัวข้อการบรรยายและ Workshop

Module 1:  เจาะลึก พฤติกรรมและความต้องการ (Customer Insight) ของลูกค้าเป้าหมาย

1.    พฤติกรรมและความต้องการ โดยทั่วไป ของลูกค้าในยุค Digital

2.   ประเภทของพฤติกรรมและความต้องการ

3.    เทคนิควิธีในการค้นหาพฤติกรรมและความต้องการ ของลูกค้าเป้าหมาย

4.    สิ่งที่ต้องค้นหาเพิ่มเติมนอกจาก พฤติกรรมและความต้องการ

5.   เจาะลึก  ความจริงของ พฤติกรรมและความต้องการ

1.     กลั่นกรองความจริง

2.    พฤติกรรม และ ความต้องการของลูกค้าที่ลวง !!!!!!!!

6.   การนำพฤติกรรมและความต้องการ ไปใช้ ให้ตรงกับกลยุทธ์การขาย และ การตลาด

Module 2:  ปฏิบัติการ ค้นหาพฤติกรรมและความต้องการ (Customer Insight) ของลูกค้าเป้าหมาย

7.    กิจกรรม การทำ Mystery Shopping

1.    กฎเกณฑ์การทำ

2.    เทคนิคเพิ่มเติม

3.    การลงมือทำจริง

8.    กิจกรรม การทำ Focus Group

1.    วิธีการ

2.    การคัดเลือกกลุ่มเป้าหมาย

3.    การคัดเลือกคำถาม

4.    การลงมือทำจริง

9.    กิจกรรม การทำ Customer Questionnaire

1.    เทคนิคการทำ

2.    ข้อควรระวัง

10. Action Plan ปฏิบัติการวางแผน การนำไปใช้งานจริง  กับ การตลาดขององค์กร

11. สรุป คำถามและคำตอบ


 ใบรับรอง: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด


#สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร.086-318-3151-2 
ดูหลักสูตรอื่นๆเพื่อเติมได้เลยที่ http://hipotraining.co.th 
ดูสไตล์การสอนของวิทยากรได้ที่ https://www.youtube.com/user/hipotraining

แสดงความคิดเห็น

ประกาศอัพเดท

allmaxbet เว็บบาคาร่าออนไลน์ คาสิโนออนไลน์ ไม่ต้องทำเทิร์น ถอนไม่จำกัดครั้ง ฝากขั้นต่ำเพียง 50 บาท จ่ายสูงสุด 1 ล้านบาท ต่อบิล ยูสเดียวจบครบทุกเกมส์

() - Toys & GamesGame Online 8 Dec 2020

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 65 ครั้ง

แก้ปัญหาภูมิแพ้อากาศ ภูมิแพ้ฝุ่น ภูมิแพ้ผิวหนัง ไซนัส คัดจมูก น้ำมูกไหล ไมเกรน นอนไม่หลับ

(กรุงเทพมหานคร) - เสริมสวย สุขภาพผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ 20 May 2020

ราคา 990 บาท

เข้าชม 54 ครั้ง

(BLC ) Balance C Collagen คอลลาเจนสำหรับคนรักผิว กระจ่างใส ทานง่าย ไม่ต้องชง

(กรุงเทพมหานคร) - เสริมสวย สุขภาพผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ 20 May 2020

ราคา 990 บาท

เข้าชม 51 ครั้ง

เติมเต็มช่วงเวลาแห่งความสุข ตัวช่วยให้คุณอึด ทน นาน มากยิ่งขึ้น

(กรุงเทพมหานคร) - เสริมสวย สุขภาพผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ 24 Jan 2021

ราคา 690 บาท

เข้าชม 4 ครั้ง

รับซ่อมเครื่องซักผ้า และ ตู้เย็น นอกสถานที่

(กรุงเทพมหานคร) - เครื่องใช้ไฟฟ้าแอร์ ตู้เย็น เครื่องซักผ้า 4 Jun 2020

ราคา 500 บาท

เข้าชม 981 ครั้ง

ไม่ต้องจ่ายรายเดือน ก็สามารถเลือกดูหนัง Netflix ได้ครบทุกเรื่อง มีทุกซีรี่ย์ ทุก EP อัพเดทรวดเร็วทันใจต้องที่นี่ >>> Movie-Free

() - Entertainment & MusicMovies 12 Jan 2021

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 34 ครั้ง

siamperfection ผลิตและจำหน่าย ป้ายต่างๆ อาคาร สำนักงาน บ้าน คอนโด,ป้ายติดประตูผลัก,ดึง,เลื่อน,ป้ายข้อความ,ป้ายสัญลักษณ์,ป้ายอะคริลิค สนใจติดต่อเรา

() - Office equipmentOthers 15 Jan 2021

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 106 ครั้ง

ขายคอกกั้นเด็ก พีวีซี ราคาถูก จัดส่งฟรี ถึงบ้าน

() - Mother & ChildBaby products 3 Dec 2020

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 137 ครั้ง

สุทธิชัยคาร์ไบด์การช่าง จำหน่าย หินเพชรลับคมใบเลื่อยคาร์ไบด์และ ใบคัตเตอร์คาร์ไบด์และใบมีดคาร์ไบด์ และบริการลับคมมีดคาร์ไบด์, ลับคมดอกเร้าเตอร์, ลับคมใบคัตเตอร์

() - Industrial & MachineryOthers 16 Jan 2021

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 13 ครั้ง

สล็อต ออนไลน์ สมัครรับโบนัสฟรี 50 เปอร์เซ็นต์ ฝากไม่มีขั้นต่ำ

() - Toys & GamesGame Online 23 Nov 2020

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 123 ครั้ง

ติด SeoTextlink 300 เว็บ ที่นี่!

ราคา 3,900 บาท

  • ผู้ลงประกาศ : hipotraining
  • ความต้องการ : To Buy
  • สภาพสินค้า : สินค้าใหม่
  • วันที่ลงประกาศ : 4 Jul 2020
  • อัพเดทล่าสุด : 4 Jul 2020 11:56:22 น.
  • ที่อยู่ : เลขที่ 40/81 ซอยอินทามระ 8 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร
  • จังหวัด : กรุงเทพมหานคร
  • เบอร์โทรศัพท์ : 0863183151
  • Email : hipotraining@gmail.com

ติดต่อเจ้าหน้าที่ด่วน